Riool ontstoppen? 24/7 spoedservice

Hoe een riool langzaam dichtslibt

Een riool zit zelden van het ene op het andere moment dicht. Meestal groeit er maandenlang een laag van vet, zeepresten en slib aan de binnenkant van de buis. Op een dag blijft er één doekje of prop papier te veel haken, en dan staat de hele leiding vol.

Wat via wc en keuken naar beneden gaat

De meeste proppen komen gewoon uit huis. Vochtige doekjes lossen in het riool nauwelijks op, ook niet als er 'doorspoelbaar' op de verpakking staat. Hetzelfde geldt voor maandverband, wattenstaafjes, keukenpapier en kattenbakkorrels.

Uit de keuken komt vet dat in de koude leiding stolt en alles vasthoudt wat langsdrijft. En na een verbouwing vinden we geregeld resten tegellijm, gips of cement die iemand even in de afvoer heeft weggespoeld.

Wortels, verzakking en oude buizen

Bij oudere woningen ligt de oorzaak vaak in de leiding zelf. Boomwortels zoeken vocht en groeien via een kleine scheur of een lekkende verbinding de buis in.

Op slappe grond kan een stuk riool verzakken, waardoor er een kuil in de leiding ontstaat waarin vuil blijft liggen. In oude gresbuizen of betonnen leidingen raken verbindingen na verloop van tijd verschoven of gescheurd. Met alleen doorspuiten is zo'n probleem niet blijvend opgelost.

Riool verstopt of alleen één afvoer?

Niet elke trage afvoer betekent dat het riool vastzit. Loopt alleen de wastafel slecht weg, dan zit de prop waarschijnlijk in de sifon of vlak daarachter, en is een losse afvoer laten vrijmaken genoeg.

Is het riool verstopt, dan hebben meerdere afvoeren tegelijk last, en de laagste het eerst: het doucheputje op de begane grond of de wc in het souterrain. Trekt iemand boven door en komt er beneden water omhoog, dan weet u genoeg.

Andere aanwijzingen zijn rioollucht in huis of in de tuin, een wc die borrelt terwijl de wasmachine pompt, en een put in de tuin waarin het water hoger staat dan normaal. Na een flinke stortbui kan het openbare riool tijdelijk vol raken. Houden de klachten ook bij droog weer aan, dan ligt de oorzaak vrijwel zeker in uw eigen leiding. Loopt alleen het toilet over en werkt de rest normaal, kijk dan bij wc ontstoppen.

Wat u zelf veilig kunt doen

Zelf een riool ontstoppen lukt bijna nooit, want de verstopping zit meestal meters ver onder de grond. Wel kunt u de schade beperken zolang de monteur onderweg is. Dit geven we iedereen aan de telefoon mee:

1. Stop met doortrekken, douchen, afwassen en wassen. Elke liter die u loost, komt terug op de laagste plek in huis.
2. Til het deksel van de ontstoppingsput bij de erfgrens op, als die er is en het deksel licht genoeg is. Staat de put vol, dan zit de verstopping richting straat; is hij leeg, dan zit ze tussen uw woning en de put.
3. Leg handdoeken rond het putje of de wc waar het water omhoogkomt en zet spullen die nat kunnen worden hoger.
4. Woont u in een appartementencomplex, laat dan de VvE of beheerder weten wat er speelt. Alles wat de bovenburen wegspoelen, komt op de begane grond terecht.

Waarom we chemische ontstoppers afraden

Een fles ontstopper met loog of zwavelzuur lijkt een snelle oplossing, maar bij een verstopt riool komt het middel niet eens bij de prop. Wat overblijft, is een bijtende vloeistof in uw doucheputje of wc. Die kan opspatten, tast rubberen afdichtingen en oudere leidingen aan en is gevaarlijk voor de monteur die daarna aan de slag gaat. Meng ook nooit verschillende middelen, want daarbij kunnen schadelijke dampen vrijkomen.

Hier stopt u en belt u

Komt er rioolwater uw woning in, ruikt het sterk naar riool of staat de put tot aan de rand vol, bel dan direct 085 115 0249. Daal nooit zelf af in een put en hang niet met uw gezicht boven een open rioolput: er kunnen ongezonde gassen in blijven hangen.

Ook een korte veer van de bouwmarkt kunt u beter laten liggen. Die komt niet ver genoeg en kan in de leiding vast komen te zitten.

Zo pakken we het riool ontstoppen aan

Riool ontstoppen begint met de juiste plek vinden. Een prop doekjes vraagt om een andere aanpak dan een verzakte leiding vol wortels, dus de monteur kijkt eerst en gaat daarna pas aan het werk.

Doorsteken met veer of machine

Via de ontstoppingsput of een ontstoppingsstuk in de kruipruimte brengt de monteur een ontstoppingsveer of elektrische ontstoppingsmachine in. De draaiende kop breekt de prop los of haalt hem terug. Daarmee is de ergste nood vaak snel voorbij en kunt u weer doortrekken.

Hogedruk reinigen voor een schone buis

Een gat in de prop is nog geen schone leiding. Daarom gaan we het riool meestal ook met hogedruk reinigen: een slang met een sproeikop schuift de buis in en spuit vet, slib en losgemaakte resten richting het hoofdriool. Deze rioolreiniging haalt ook de aanslag van de wanden, zodat de volgende verstopping niet al half klaarligt.

Camera-inspectie riool: eerst kijken, dan beslissen

Komt de verstopping steeds terug of vermoedt de monteur een breuk of wortelingroei, dan gaat er een kleine camera aan een duwkabel de leiding in. Op een scherm ziet u zelf hoe de buis er vanbinnen uitziet: of er een verzakking, scheur of wortelkluwen zit en op hoeveel meter vanaf de put. Zo kunt u gericht laten herstellen in plaats van de halve tuin open te leggen.

Wat kost riool ontstoppen?

Een eenvoudige ontstopping, waarbij de monteur de prop met een veer of machine losmaakt, kost vanaf €89. Voorrijkosten rekenen we apart; die vallen buiten deze vanafprijs. Is riool ontstoppen 's avonds, 's nachts, in het weekend of op een feestdag nodig, dan geldt een spoedtarief. Welk bedrag voor uw situatie geldt, hoort u als prijsindicatie aan de telefoon, voordat de monteur vertrekt.

Bij grotere klussen ligt dat anders. Denk aan een complete rioolreiniging over een flinke lengte, een uitgebreide camera-inspectie of het herstellen van een kapot stuk leiding. Daarvoor kunt u een prijs aanvragen. De monteur bekijkt eerst de situatie, legt uit wat er nodig is, en u beslist zelf of het werk doorgaat.

Na de overstroming: schoonmaken, buren en verzekering

Een overgelopen riool is meer dan een vies karwei. Rioolwater bevat bacteriën, dus draag handschoenen, maak vloeren en plinten grondig schoon en gooi doorweekte kleden en kartonnen dozen weg. Zet ramen open en laat de ruimte goed drogen.

Maak foto's van de schade voordat u gaat opruimen. Na afloop legt de monteur uit wat de oorzaak was; die informatie hebt u nodig als u de schade bij uw verzekeraar meldt. Of waterschade wordt vergoed, hangt af van uw polis.

Woont u in een huurwoning of appartement, meld het dan ook bij de verhuurder of VvE. De riolering van een gebouw valt meestal niet onder één bewoner, en in veel gemeenten is het stuk tussen de erfgrens en het hoofdriool de zorg van de gemeente.

Zo houdt u het riool vrij

Het meeste onderhoud begint bij wat u wegspoelt:

• Gooi doekjes, maandverband en wattenstaafjes in de prullenbak, ook als op de verpakking staat dat ze door de wc kunnen.
• Laat frituur- en braadvet afkoelen en gooi het bij het restafval of lever het in, in plaats van het door de gootsteen te spoelen.
• Spoel bouwresten zoals tegellijm, gips en cementwater nooit door de afvoer.
• Plant geen bomen of grote struiken vlak bij de rioolleiding in de tuin.

Hebt u een oudere woning en al eens last gehad van wortels of verzakking, dan kan periodiek doorspuiten herhaling voorkomen. De monteur vertelt u na het werk of dat in uw situatie zinvol is.

's Nachts een vol riool? Ook dan komen we

Een riool kiest zijn moment niet. Het gebeurt op zondagavond, tijdens een verjaardag of om drie uur 's nachts, als iemand voor de derde keer doortrekt. Ook voor riool ontstoppen buiten kantoortijden kunt u ons altijd bellen, op feestdagen net zo goed, en de monteur is meestal binnen het uur bij u. Als de badkamer en keuken onbruikbaar zijn, hoeft u dus niet tot maandag te wachten.

We helpen bewoners onder meer in Haarlem, Zwolle, Groningen en Den Bosch. Woont u elders in het land, dan kunt u ons evengoed bellen. Een selectie van steden, met per stad uitleg over riolering en bodem, vindt u bij ons werkgebied. Zit uw doucheputje al vol vuil water? Bel 085 115 0249 en vertel wat u ziet.